Chatbot health soluzioni intelligenza artificiale
Le nuove tecnologie hanno cambiato persino il ruolo del medico. Soluzioni di intelligenza artificiale sempre più sofisticate stanno infatti trasformando il settore della healthcare, e non solo per quanto riguarda l’utilizzo di algoritmi blockchain e machine learning a scopi di ricerca. Sempre più startup che si occupano della salute e del benessere dell’individuo si stanno avvalendo della tecnologia chatbot per sviluppare servizi personalizzati e interattivi in grado di rilevare stati di salute fisici e mentali di coloro che li utilizzano. Alcuni health chatbot, o chatbot della salute, hanno la capacità di comprendere gli stati emotivi di coloro con cui interagiscono tramite l’analisi delle componenti di dialogo, fraseggio e digitazione dell’individuo. Questi health chatbot possono svolgere la funzione di un terapeuta virtuale 24 ore su 24. I dati registrati dal chatbot vengono poi inviati a uno specialista reale, che viene informato di cambiamenti repentini nella salute mentale o l’acutizzarsi di stati depressivi che richiedono il suo intervento. L’intelligenza artificiale su cui si basano questi chatbot permette di utilizzare diverse lingue e soluzioni comunicative adatte alle esigenze di ogni individuo, specialmente se affetto da problemi di salute che ne compromettono le capacità di elaborare pensieri e frasi. L’impiego di health chatbot è anche finalizzato alla creazione di applicazioni in grado di monitorare le abitudini alimentari degli utenti, specialmente di coloro che hanno difficoltà a seguire una dieta e mantenere uno stile di vita sano. L’intelligenza artificiale in questo caso viene applicata per la progettazione di sistemi di nutrizioni personalizzati in cui il chatbot può presentarsi come guida costante e supporto nelle decisioni della vita quotidiani. Interagendo con il chatbot l’utente riceve consigli specifici e mirati, elaborati sulla base dei propri parametri biometrici. Gli health chatbot sono in grado di fornire soluzioni nutrizionali raccomandate, come ricette su misura e la pianificazione dei pasti e della lista della spesa. Altre applicazioni utilizzano l’intelligenza artificiale e il chatbot per fornire informazioni personalizzate sulla salute generale dell’individuo. Il chatbot può diventare un assistente medico personale e virtuale: l’utente comunica i propri sintomi via chat, il chatbot analizza i dati e li incrocia con le informazioni prese da fonti affidabili in campo medico e fornisce un riscontro all’utente. Il chatbot è quindi in grado di identificare con un primo livello di certezza la potenziale condizione di salute dell’utente, fare una prima diagnosi e consigliare a quale specialista rivolgersi. Attualmente, le soluzioni di intelligenza artificiale su cui si basano i modelli di health chatbot so fatte su misura per permettere ai pazienti l’accesso a informazioni mediche a prescindere dal loro background, attraverso metodi di comunicazioni veloci e facili da usare.